Seit 2007 bin ich Mitglied der Klassifizierungskommission der BTG (Bayern Tourist GmbH), die Hotels in Bayern nach den Kriterien der Deutschen Hotelklassifizierung prüft. In dieser Funktion sehe und analysiere ich viele Hotels aller Kategorien und Arten.

Meine Angebote speziell für Hotels:

• Begleitung und Coaching bei Veränderungsprozessen
• Wie finde ich meine Nische?
• Beschwerdemanagement – Einsatz von Datenbanken und Textbausteinen
• Präsentation des Hotels nach außen, Prospektgestaltung, Textgestaltung, Präsentation im Internet.
• Mystery Guest Checks
• Qualitätsmanagement