Fast 30 Jahre habe ich in Hotels und anderen Dienstleistungsunternehmen verschiedener Branchen in verschiedenen Positionen gearbeitet. Ich habe gelernt, welche Bedürfnisse und Erwartungen die Menschen haben, wie sie miteinander umgehen und was gutes Teamwork und daraus resultierend gute Dienstleistung wirklich bedeutet.

Natürlich habe ich auch all das gelernt, was ein Hotel oder ganz allgemein ein Unternehmen zum "Laufen" bringt, was wirtschaftlich und vernünftig ist, was Qualität bedeutet und was einen nachhaltigen und langfristigen Erfolg verspricht.

Diese Erfahrungen teile ich gerne mit Ihnen!

Um mein Wissen besser weitergeben zu können und um auch besser auf die verschiedenen Menschen und ihre Bedürfnisse eingehen zu können, habe ich mich zum Wirtschaftsmediator (IHK) und zum Coach ausbilden lassen.

Einfühlungsvermögen, Geduld und Gelassenheit gehören zu meinen Stärken, aber auch die Fähigkeit komplexe Strukturen einfach und praxisnah darstellen und erklären zu können.